लॉग और बैकअप: IT सिस्टम बदलने से पहले क्या सुरक्षित रखें
IT परियोजना में विफलता या विवाद के बाद अक्सर सिस्टम तुरंत अपडेट, पुनर्स्थापित या साफ़ कर दिया जाता है। व्यवसाय चलाने के लिए यह आवश्यक हो सकता है, लेकिन साथ ही बदलता है…
IT परियोजना में विफलता या विवाद के बाद अक्सर सिस्टम तुरंत अपडेट, पुनर्स्थापित या साफ़ कर दिया जाता है। व्यवसाय चलाने के लिए यह आवश्यक हो सकता है, लेकिन साथ ही घटना के निशान बदलते हैं। हस्तक्षेप से पहले तय करना उपयोगी है कि कौन सा डेटा सुरक्षित रखना है और प्रतियों को सिस्टम की किसी विशिष्ट स्थिति से कैसे जोड़ना है।
पहले समय अवधि तय करें
लिखें कि समस्या कब मिली, कौन से उपयोगकर्ता और घटक प्रभावित हुए, उससे पहले क्या हुआ और कौन सी कार्रवाइयाँ हो चुकी हैं। समय क्षेत्र और सिस्टमों के समय में ज्ञात अंतर बताएँ। विभिन्न रजिस्टर के समय चिह्नों को अपने आप एक समान सटीक समयरेखा मानकर तुलना नहीं की जा सकती।
किसकी आवश्यकता हो सकती है
- ऐप, सिस्टम और संबंधित अवसंरचना के रजिस्टर।
- बनाने की विधि और सामग्री के विवरण सहित बैकअप।
- कॉन्फ़िगरेशन, घटकों के संस्करण और परिनियोजन इतिहास।
- कार्यों, बदलावों, अनुरोधों और देखी गई त्रुटियों की जानकारी।
- पहुँच अधिकारों और अनुमत अध्ययन की सीमाओं के दस्तावेज़।
पूर्ण अपरिवर्तन की गारंटी के बिना संरक्षण
चालू सिस्टम डेटा बनाता और अधिलेखित करता रहता है। इसलिए प्रति लेने की विधि और समय, ऑपरेटर, स्रोत और ज्ञात सीमाएँ दर्ज की जाती हैं। चेकसम किसी विशिष्ट फ़ाइल के बाद में अपरिवर्तित रहने की जाँच में मदद करता है, लेकिन उसमें मौजूद पूरी जानकारी की प्रामाणिकता अपने आप सिद्ध नहीं करता।
बैकअप किसे मानें
फ़ाइल संग्रह, वर्चुअल मशीन स्नैपशॉट और सुसंगत डेटाबेस बैकअप की सामग्री और बहाली के लिए उपयोगिता अलग हो सकती है। संग्रह एक्सटेंशन वाली फ़ाइल यह गारंटी नहीं देती कि उसमें आवश्यक तालिकाएँ, लॉग और सेटिंग हैं। सामग्री और संगति की जाँच तकनीक को ध्यान में रखकर की जाती है; अज्ञात प्रति को उत्पादन परिवेश में नहीं चलाया जाता।
डेटा की एकमात्र प्रति पर विनाशकारी विफलता स्वयं दोहराने का प्रयास नहीं करना चाहिए। अध्ययन के लिए अलग परिवेश तैयार करें और अनुमत कार्रवाइयों पर सहमति करें, साथ ही आवश्यक सीमाओं के भीतर उत्पादन परिवेश सुरक्षित रखें।
पहुँच और व्यक्तिगत जानकारी
समस्या के विवरण वाले सामान्य ईमेल में पासवर्ड, टोकन और निजी कुंजियाँ शामिल नहीं की जातीं। निर्यात की सामग्री और सुरक्षित हस्तांतरण प्रक्रिया पर अलग चर्चा होती है। डेटा की मात्रा घटाते समय पर्याप्त संदर्भ रखना और कौन सी जानकारी हटाई गई है यह स्पष्ट करना आवश्यक है।
प्रश्न से रजिस्टर का संबंध
रिकॉर्ड की अनुपस्थिति लॉगिंग मोड, रोटेशन या अधूरे निर्यात के कारण हो सकती है। इससे हमेशा घटना की अनुपस्थिति सिद्ध नहीं होती। रिपोर्ट में स्रोत, सीमाएँ और मिलान का तर्क वर्णित होना चाहिए। प्रतियों और बदलावों की अच्छी सूची से वास्तव में स्थापित कार्रवाइयों को सिस्टम के व्यवहार संबंधी अनुमानों से अलग किया जा सकता है।
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