Informe extrajudicial de especialista sobre cuestiones informáticas

Cuándo se necesita un informe de especialista

El informe extrajudicial de especialista ayuda a documentar las circunstancias técnicas antes de acudir al tribunal, preparar una reclamación fundamentada, evaluar la calidad de los trabajos realizados y determinar qué pruebas deben conservarse.

Qué puede examinarse

• software, sitio web o aplicación móvil;
• conformidad del resultado con el contrato y las especificaciones técnicas generales y particulares;
• fallos del sistema, registros, bases de datos y actuaciones de usuarios;
• correspondencia electrónica, archivos, metadatos y capturas de pantalla;
• ordenadores, servidores, unidades de almacenamiento, electrónica y equipos de oficina.

Para qué tareas se utiliza

• preparación de una reclamación al desarrollador o al contratista;
• fundamentación del rechazo de la recepción o de la exigencia de subsanar deficiencias;
• evaluación de la posición técnica antes de una controversia judicial;
• preparación de preguntas para un futuro peritaje judicial;
• negociaciones e investigación interna.

Qué materiales se necesitan

Los materiales necesarios dependen de la tarea. Habitualmente se requieren contrato, especificaciones técnicas, actas, correspondencia, enlaces, capturas de pantalla, exportaciones, registros y acceso al entorno de pruebas o al dispositivo estudiado. Conviene conservar los archivos originales sin cambiar sus nombres ni fechas.

Resultado

Se prepara un informe de especialista que describe los datos iniciales, el análisis realizado, los indicios detectados, las limitaciones del estudio y las conclusiones técnicamente fundamentadas.