Досудебное заключение специалиста по IT-вопросам

Когда требуется заключение специалиста

Досудебное заключение специалиста помогает зафиксировать технические обстоятельства до обращения в суд, подготовить мотивированную претензию, оценить качество выполненных работ и определить, какие доказательства необходимо сохранить.

Что можно исследовать

• программное обеспечение, сайт или мобильное приложение;
• соответствие результата договору, ТЗ и ЧТЗ;
• сбои системы, логи, базы данных и действия пользователей;
• электронную переписку, файлы, метаданные и скриншоты;
• компьютеры, серверы, накопители, электронику и оргтехнику.

Для каких задач используется

• подготовка претензии разработчику или подрядчику;
• обоснование отказа от приёмки или требования об устранении недостатков;
• оценка технической позиции перед судебным спором;
• подготовка вопросов для последующей судебной экспертизы;
• переговоры и внутреннее расследование.

Какие материалы нужны

Состав материалов зависит от задачи. Обычно требуются договор, ТЗ, акты, переписка, ссылки, скриншоты, выгрузки, логи, доступ к тестовой среде или исследуемому устройству. Исходные файлы желательно сохранять без переименования и изменения дат.

Результат

Подготавливается заключение специалиста с описанием исходных данных, проведённого анализа, выявленных признаков, ограничений исследования и технически обоснованных выводов.